Versandrichtlinien
Versand & Lieferung
Ich bearbeite jede Bestellung sorgfältig und versende jedes Paket mit Sendungsverfolgung. Unten sehen Sie, wie ich Ihren Schmuck vorbereite und versende.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Spediteure und Dienstleistungen
- Standard- und internationale Sendungen werden per Priority Tracked International Post verschickt.
- Expresssendungen können je nach Bestimmungsort mit Correos Express, SEUR, DHL oder FedEx versendet werden.
Tracking
Alle Sendungen sind nachverfolgbar. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrem Tracking-Link, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
Versandkosten
Der Versand ist kostenlos bei Bestellungen über 60€ .
Für Bestellungen unter 60 €:
Spanien
4,60 € Standardversand mit Sendungsverfolgung
9,70 € Expressversand
Europa (EU- und Nicht-EU-Länder, einschließlich Großbritannien, Schweiz, Norwegen usw.)
5,70€ Priority-Versand mit Sendungsverfolgung
International (USA, Kanada, Australien und andere)
5,70€ Priority-Versand mit Sendungsverfolgung
Voraussichtliche Lieferzeiten
- Spanien: 2–5 Werktage
- Europa (EU- und Nicht-EU-Länder, einschließlich Großbritannien, Schweiz, Norwegen usw.): 3–7 Werktage
- USA und international: 5–12 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen der Versanddienstleister. Saisonale Spitzenzeiten, Wetterbedingungen und Zollabfertigung können zu Verzögerungen führen, die außerhalb meines Einflussbereichs liegen.
Steuern und Abgaben
Europa: Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Für Bestellungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Einfuhrzölle an.
Versand in die USA: Alle Bestellungen mit Lieferadresse in den Vereinigten Staaten beinhalten Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren. Sie müssen sich bei der Lieferung keine Sorgen um zusätzliche Kosten machen; nehmen Sie einfach Ihr Paket entgegen und erfreuen Sie sich an Ihrem handgefertigten Schmuck!
Im Rest der Welt: Für kleine handgefertigte Artikel sind Zölle und Steuern sehr unüblich , die lokalen Bestimmungen können jedoch variieren.
Falls bei der Ankunft Einfuhrzölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen, trägt der Kunde diese Verantwortung; sie sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten.
Änderungen und Stornierungen von Bestellungen
Sie können eine Stornierung oder Adressänderung beantragen, solange Ihre Bestellung noch nicht innerhalb der Bearbeitungszeit von 1–3 Tagen versandt wurde. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Falsche Adresse oder unzustellbare Pakete
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang sorgfältig. Sollte ein Paket aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse zurückgesendet werden, kann ich es nach Eingang erneut versenden. Die Kosten für den erneuten Versand werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Verlorene oder verspätete Pakete
Falls Ihr Paket verspätet zu sein scheint, überprüfen Sie bitte zunächst den Tracking-Link. Sollte die Sendung weiterhin feststecken, kontaktieren Sie mich bitte mit Ihrer Bestellnummer. Ich werde mich gegebenenfalls mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen. Ein Paket gilt erst dann als verloren, wenn der Untersuchungszeitraum des Versanddienstleisters abgelaufen ist oder eine offizielle Bestätigung vorliegt.